Dijital Dönüşüm Nedir?

Dijital Dönüşüm Nedir?

Her geçen gün dijital teknolojinin gelişmesinin beraberinde rekabetin artması, fiyatlarında giderek şeffaflaşması, müşterilerin eline gücün geçmesi ve itibarın online ortamda daha fazla önem kazanması da şirketleri dijital dünyanın teknolojisi ile yaşanan hızlı dönüşümlere ayak uydurmak ve dijital dönüşüm sürecine de girmek, adım atmak zorunda bırakmaktadır.

Dijital Dönüşüm, yalnızca sanal alemde ve uygulamalarda gelişen yeni teknolojileri kullanmakla, mobil uygulama geliştirerek yazmakla, şirket olarak sosyal medya platformlarında ve tüm kanallarda daha fazla bulunmakla açıklanamayacak; her sektör için farklı farklı stratejiler uygulamalar gerektiren, sadece bir çözümü olmayan bir kavram olarak karşımıza çıkmaktadır.

Günümüzde yeni dijital dönüşüm dünyasında kullandığımız makinalar daha fazla zeki, artık sadece telefonlar akıllı değiş, arabalar, eşyalar ve hatta evler dahi akıllı, iletişim için kullandığımız kanallar daha fazla ve sınırsız.

Dijital dönüşümün tanıtımını daha da açıklamak gerekirse, dijital teknolojileri daha verimli kullanarak, rekabetteki avantajı elde etmek amacıyla yepyeni bir iş stratejileri ve modelleri daha iyi yönde geliştirmek ve şirketin değer zincirlerinden verimlilik yaratabilecek işlemler olarak da tanımlayabiliriz.

Dijital teknoloji uygulamalarına bazı örnekler:

  • Mobil uygulamalar
  • Bulut Teknolojisi
  • Dijital Pazarlama
  • E-Ticaret
  • Robot Teknolojileri
  • Yapay Zeka
  • Veri analizi ve Madenciliği
  • Blockchain
  • Konuşma ve Tanıma Sistemleri
  • Akıllı Uygulamalar
  • Siber Güvenlik

Dijital dönüşümü neler tetikleyen diğer konular nelerdir?

  • Tüketicilerin Davranışları
  • Hızlı Büyüyen Teknolojiler
  • Teknoloji ve Dijitalleşme

Şirketler İçin Dijital Dönüşüm Neden Önemlidir?

  • Gelişen teknolojinin hayatımızda daha büyük bir parçası olması ile dijital dönüşüm tüm şirketlerin başarılarını ve kâr oranlarını etkilemesinin, arttırmasının tek yoludur.  Dijital dönüşüm şirketlerin verimliliğini arttırmaktadır.
  • Şirketteki müşterilerin memnuniyetini daha fazla arttırmanın yolu da dijital dönüşümden geçmektedir. Müşterilerin şirketinize olan güvenini ve sadakatini devam ettirebilmesi için iyi bir olanaktır.
  • Dijital dönüşümün sayesinde de şirketinizde çalışanların daha hızlı, eskisine göre daha verimli çalışmaktadır. Çünkü dijital çağ ortamında çalışanlara oldukça kolaylık sağlamaktadır.  Sorumlulukları dâhilinde olan işlerini daha pratik, hızlı ve kalite bir şekilde yaptığını gören çalışanlarda daha verimli olacaktır.
  • Dijital dönüşümün diğer bir artısı ise, işletmelere oldukça rekabet avantajı sunmasıdır.

Dijital Pazarlama konusunda dijital dönüşümün sürecinde olan ya da bu konuya girişmek isteyen şirket yöneticileri için faydalı olabilecek birkaç fikir:

Şirketler, yeni müşterilerinin dönüşümünü anlayabilmek için dijital dönüşüm gerçekleşmektedir. Bu dönüşümlerde şirketle müşterinin ilişkilerini geliştirerek, kalıcı ve güvenilir müşteriler yaratır.

Dijital dönüşümü geciktiren şirketler, piyasadaki rakiplerinin gerisinde olacağından, kalıcı problemlere neden olabilir.

Dijital dönüşüm kurumsallıktaki pazar payını da genişletecek ve kurumlara fayda sağlayacaktır.

Uğur; okumayı, araştırmayı öğrenmeyi seven, 5 yıldan uzun süredir dijital pazarlamanın her alanında tecrübe edinmiş biri. Şu anda Faladdin&Binnaz'da Performans Pazarlaması ve ASO ekibinde yer almakta.

E-Posta

More from our blog

See all posts